登录状态
账号标识与你当前使用的设备，让同一账号在换电脑或换手机后回到原来的进度，不必每一次都从头认一遍页面。
跨设备恢复数据与隐私 · 说明手册
换设备也找得回主队：火马电竞记录什么、怎么用、你能改什么
从登录状态到收藏夹，再到你打开过哪些比赛页面，这些信息让同一套体验跟着你的账号走。下面把三者的收集范围、保存方式，以及你随时能做的调整一次讲清。
01
我们收集哪些数据
火马电竞记录的账号信息，围绕三件事展开：你是谁、你常看谁、你习惯怎么看。三者分开存放，各自只服务对应的功能。
收藏与自定义顺序
你固定下来的常用战队、常看的项目，以及你手动调整过的排列顺序，共同组成属于你自己的首页入口。
跟随账号同步浏览与检索偏好
最近打开过哪些栏目、用站内检索找过哪些战队与对局，用来把更常见的结果排到前面，减少每次翻找的时间。
用于排序访问时还会记录浏览器版本与屏幕宽度这类公开信息，用来保证页面在不同设备上都正常显示。这些记录不指向具体的人，也不会出现在其他人看到的内容里。
02
这些数据用来做什么
收集来的信息只落在三个方向上，每一个都对应你在站内能直接感受到的变化。
-
A
跨设备恢复
在电脑上固定下来的战队，换成手机重新登录之后仍然排在你习惯的位置，收藏夹里的页面不用重新找一遍。同一账号在网吧、家里和公司之间切换，看到的是同一套入口。
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B
内容排序
常看的项目与战队会被排到列表前面，站内检索的结果也按你此前的关注顺序微调。第一次看比赛的人不会看到一堆陌生队伍，追了很多年的老观众也不必每次从零筛选。
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C
站点性能
汇总访问行为可以发现哪些栏目加载偏慢、哪些设备上图表显示异常，数据统计栏目与站内检索的响应速度由此持续调整，让同等网络条件下的等待更短。
比赛结束后的比分刷新、转会期数据条更新，走的是公开赛程与公开统计，与你的个人偏好无关。
03
保存与安全
不同类别的信息保存时间与处理方式不一样，下面按你能感知到的顺序说明。
- 账号与收藏长期保存
- 跟随账号保存，直到你主动清理或提出删除。这类信息是跨设备恢复的基础，所以一处清理之后，其他设备在下一次同步时也会生效。
- 浏览与检索偏好滚动窗口
- 只保留最近一段时间的记录，用于近期推荐与结果排序，时间越久的偏好影响越小，不会长期固定你看到的内容。
- 传输与存储加密通道
- 信息在传输过程中走加密通道，落库时对账号标识等关键字段单独处理，避免以明文形式直接暴露。
- 访问范围按组授权
- 内容团队中只有负责登录体验与收藏同步的小组能接触账号相关信息，其他编辑岗位看到的是不含个人标识的汇总数据。
04
你的选择
下面这几件事都由你决定，操作入口都在站点内，不需要另外提交申请。
在收藏夹里移除战队页，或把排列顺序恢复成默认。改动会在下一次同步时带到你登录的其他设备，两边保持一致。
使用网吧或他人电脑之后，退出登录即可结束本机的登录状态。收藏与自定义顺序仍留在账号里，回家重新登录就能拿回来。
如果你希望看到与其他观众一致的列表顺序，可以关闭个性化排序。关闭后浏览与检索偏好不再参与结果排列，数据统计栏目照常更新。
发邮件到站点的客服邮箱即可提出请求。为确认账号归属，我们会请你补充登录账号与常用设备等必要信息，确认之后按你的要求处理。
站内数据的读取方式、时间戳含义与内容引用建议，可以查看使用说明。
05
联系我们
收藏没有正常同步、登录状态恢复不了，或者你想查询、更正、删除账号信息，发邮件给火马电竞的客服邮箱即可。
EMAIL
service@game-huoma.com.cn
- 请在邮件里写明登录账号、使用设备与大致发生时间，方便我们快速定位。
- 涉及账号信息的请求需要先确认账号归属，我们会邀你补充必要的核对信息。
- 客服邮箱受理登录异常与收藏夹同步问题，一般在 1 个工作日内回复。